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行業新聞

Aruba:優化移動辦公環境可提升企業績效

發布時間: 2016-05-17 01:44   3214 次瀏覽

一項由經濟學人智庫 (EIU) 開展的名為《移動、業績與參與度》的***新全球研究表明,注重“移動優先”體驗的辦公環境與提升員工參與度之間存在可量化的關聯。這一發現有效證實了企業CIO (******信息官)有機會通過制訂和執行良好的移動戰略來提升公司績效。

由惠普旗下子公司 Aruba 贊助的這份報告表明,參加問卷調查的員工中,把雇主稱為移動“先鋒”的人對自己的參與度和績效的評分相較評價自己雇主移動運用“很差”的人,在每一項指標上都要高得多:工作效率高 16%,創造性高 18%,滿意度高 23%以及忠誠度高 21%。

“如今,大部分企業和員工都明白執行‘移動優先’的戰略對企業會更加有益。但是,如果告訴一家財富 500 強企業的 CEO 可以使員工生產力提升 16%,或者告訴一個HR總監有辦法將員工忠誠度再提升20%,相信他們會更加重視在移動戰略上的投資?!被萜兆庸続ruba市場營銷部副總裁 Chris Kozup 表示。

“雖然以往一些研究已認識到增強企業移動技術有助于提升員工參與度,但是卻缺乏移動技術與業務產出之間存在關聯的相關證據。而這份研究報告則明確指出了兩者之間存在可量化的關系?!盋hris Kozup補充說。

這份針對全球 1835 位員工的調查表明,如今許多員工已意識到更佳的移動辦公環境所帶來的優勢。實際上,60% 的員工表示,移動技術能讓他們的工作效率更高,而另有45%的人承認他們的創造力得到了提升。

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EIU 的這份分析報告通過先找出影響“移動優先”工作體驗的幾個關鍵因素,然后再分別證實各項因素對業務績效的貢獻程度,以此確定移動技術的廣泛采用對業務產出到底有多大影響。這其中反應出了以下幾個關鍵趨勢:

隨時隨地辦公

是否能隨時隨地開展工作被視為影響員工生產力的***關鍵因素,有49% 的受訪者表示這一點對他們的工作效率影響******。此外,38% 的受訪者認為這點也******程度地影響到其對雇主的滿意度。

“試想一下在機場或者火車上的停工時間——而如今被閑置的時間大為減少了,”醫療保險提供商 Axa PPP International的市場營銷總監 Kevin Melton表示 ,“人們隨時都可以通過手邊的iPad接入Wi-Fi,尤其是在亞洲?!?

有效的團隊協作

在全球范圍內,是否能有效支持協作辦公都被視為影響創造力 (38%) 的***關鍵因素。另外,有1/3的受訪者表示這一點也是影響其忠誠度的***關鍵因素。為了更好地促進員工間的協作,目前有42% 的公司已采用了可以在移動設備上使用的數字化協作工具——這一數字在英國高達56%。Whatsapp 等移動通訊軟件也已被31%的公司應用于工作,在新加坡,這一數字已達66%。

“將員工遠程工作需求與團隊合作結合起來,是我們面臨的的機遇和挑戰?!盞ozup 補充說,“移動協作辦公工具的發展能使團隊合作不受地理位置干擾,為企業確保團隊成員間緊密結合和有效協作帶來新的契機。毫無疑問,能夠實現這一點的公司在吸引和留住******人才方面更具優勢?!?

快速便捷地獲取信息

42% 的員工表示,是否能夠方便快捷地獲取信息對其工作質量將產生***重要的影響。當前有54% 的公司能提供支持任意設備連接公司網絡的服務,以方便在不論辦公室或在遠程位置都能辦公。

更高的辦公自由度

對于 32% 的員工而言,是否能夠在辦公室中的任意位置開展工作是***影響其創造力的關鍵因素,這意味著公司只需在這方面提供多一些選擇,***有可能激發出更佳的員工創意。此外還有 29% 的員工聲明工作場所靈活性對其忠誠度也有很大影響。該報告發現,為實現更高的辦公自由度,目前有46% 的公司能提供任意位置的移動連接以實現共享辦公桌,這表明更具協作性的工作環境正處于增長勢頭。目前英國的共享辦公桌水平****** (54%),其次為澳大利亞和德國 (兩者均為53%)。

“選擇什么樣的工作方式應該因人而異,”捷波朗科技公司(Jabra)******副總裁兼新型工作方式主管Holger Reisinger表示,“我們需要做的是提供盡可能多元化的選擇。人們希望工作能更加個性化,同時還能更具效率。越是試圖控制一切,越有可能導致員工失去工作熱情。"

移動戰略并非僅僅面向千禧一代

EIU的該項研究還發現,年齡對員工的工作表現和參與度的影響并不起決定作用。這一發現打破了認為移動辦公只和年輕一代有關的常規看法,也再次證明了公司該格外重視移動技術。

受訪者被劃分為兩個群體,即移動技術的早期采用者­——­­Aruba 將其稱為“移動世代”(#GenMobile)­——以及自認為較晚接觸移動技術的人。前者認為移動技術提升了自己工作效率(該群體中有72%的人同意這種說法,在后者中則為50%)、更高的滿意度(前者59%,后者48%)、更具創造力(前者52%,后者40%)以及對公司更忠誠(前者44%,后者31%)。

然而,“移動世代”們對雇主的要求顯然更高,他們中有40%的人明確表示拒絕為不允許使用自有移動設備辦公的公司工作,相比之下其他員工中只有 22% 的人有相同的想法。

Kozup 評論道:“這一發現再次證明了對‘移動世代’員工的定義更多取決于其對移動設備的依賴和偏好,而非取決于其出生的年月。移動技術的早期采用者不僅在今天是更有價值的員工,隨著移動技術的普及,今天他們所持的觀點很可能在未來成為主流觀點。因此,CIO 應該認真關注并妥善解決這些員工的顧慮?!?

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40%的“移動世代”明確拒絕為不支持使用個人設備辦公的雇主工作

EIU的******編輯 Pete Swabey 總結道:“該報告證明,CIO 有機會利用移動技術戰略來影響員工的體驗,從而進一步影響員工的工作效率、創造力、忠誠度和滿意度。這將有別于企業產出只受效率和成本***優配比所影響的傳統認識,并使得IT技術有機會在實現企業戰略目標和改善員工生活體驗雙方面均做出有益貢獻”。

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